用户常用问题解答

域名费用：280元
银行汇款：
单位名称：北京中科三方网络技术有限公司
帐　　号：0200049619200053308
开户行：工商银行海淀支行营业部
（汇款后请将汇款底单复印后写清域名、单位名称传真至010-82610500、010-82610330，传真后请拨打电话8008106660、010－82619977确认）

中科三方面交：北京中关村南四街四号（中国科学院软件园内1号楼312室）
（以支票付款的用户请在支票的抬头写明"北京中科三方网络技术有限公司"或空着抬头）

根据《中国互联中科三方域名注册实施细则》，CN域名注册将由注册商完成，详细情况请拨打电话8008106660、010－82619977咨询。

    中科三方已向域名不同联系人邮箱发送管理密码，用户可凭此密码到"域名信息变更"中更改自己相关信息（单位名称更改手续与"域名转让"相同）。

    其中"域名密码"可更改自己域名中的单位地址，邮政编码，联系人查询号，服务器名称和密码； "联系人密码"可更改自己查询号内的单位名称，电话，传真，邮件，密码等信息； "服务器密码"可更改自己单位的服务器名称，IP地址和密码。

    如果您未收到中科三方发送给您的密码请点击客户密码查询按要求取得密码，取回密码后请及时更改联系信息。中科三方提醒您妥善保管，及时修改密码，因密码丢失、保管不善等引起的责任均由用户自行承担。

域名所有者可以凭"域名密码"更改自己域名中的相关信息；各联系人可以凭"联系人密码"更改自己查询号内的相关信息；域名服务器所有者可以凭"服务器密码"更改自己单位的服务器相关信息。

您可以到域名信息变更中变更相关的注册信息（单位名称更改手续与"域名转让"相同）。

E：域名转让

申请转让已注册的域名，申请人应当向中科三方提交以下材料原件：
（1）加盖注销、注册单位公章的域名转让申请表；
（2）注销、注册单位依法登记文件复印件(如：营业执照，代码证书，报刊发行证等等)；
（3）如您是在《关于过渡期内域名注册管理的通告》颁布（2002年9月30日）之前注册的域名，在提交以上材料的基础上，还须提供域名注册证书原件。

申请注销已注册的域名，申请人应当向中科三方提交以下材料原件：
（1）加盖注销单位公章的域名注销申请表；
（2）注销单位依法登记文件复印件(如：营业执照，代码证书，报刊发行证等等)；
（3）如您是在《关于过渡期内域名注册管理的通告》颁布（2002年9月30日）之前注册的域名，在提交以上材料的基础上，还须提供域名注册证书原件。

域名服务器指用户用来做DNS解析的名字服务器，服务器的名称一般为"主机名＋域名"（例如：ns.cnnic.net.cn）。中科三方已给此服务器域名的管理联系人发送服务器管理密码，管理联系人可以凭此密码到"域名信息变更"中变更相关信息。如果您要更改的服务器未注册请到"名字服务器注册"中注册服务器名称和IP，然后更改。

发票汇出款项到收到发票15天左右（邮局挂号信）
更改用户联机提交更改申请后6小时内生效
转让收到申请合格原材料后5个工作日内完成
注销收到申请合格原材料后5个工作日内完成

来访
中科三方地址：北京中关村南四街四号（中国科学院软件园内1号楼三层）
公共交通：386、804、941、735、944、725、826、小17知春路南里或翠宫饭店下车
服务时间：8:00--18：00（周一至周五）

咨询电话
全国免费咨询电话：8008106660 、(010)82619977
服务时间：8:00--18：00（周一至周五），9:00--18:00(周六至周日)

投诉电话
投诉电话：(010)82619977-3
服务时间：9:00--18:00(周一至周五)

传真
传真号：010-82610500 010-82610330
服务时间：每天24小时自动接收（请务必在上班时间内拨打010-82619977进行电话确认）